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En los precios indicados ESTA INCLUIDO el 21% de IVA

 

El envío del material se efectúa por agencia MRW a portes debidos.

Solo se efectúan envíos en la Comunidad Europea (Excepto Canarias)

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También puede comprar en nuestra tienda en C/Rácing Nº 5 de Santander.

 

CONDICIONES DE VENTA

AMBITO DE APLICACIÓN. Estas Condiciones Generales son aplicables a toda venta o servicio descritos en nuestros folletos, listas de precios, anuncios, presupuestos, Internet o verbalmente. Cualquier modificación se realizará por escrito por HELIOMAT TIENDA SOLAR S.L. . Se excluyen cualquier otro término o condiciones. Su pedido supone su aceptación de estas Condiciones Generales. HELIOMAT TIENDA SOLAR S.L.,se reserva el derecho a modificar sus Condiciones Generales en cualquier momento.

PEDIDO. Los pedidos se pueden hacer por escrito, correo electrónico, teléfono o fax y sólo serán vinculantes una vez aceptados por HELIOMAT SOLAR S.L. mediante confirmación del pedido por cualquiera de los medios de comunicación antes descritos. Ud. debe verificar la confirmación del pedido y notificarnos, inmediatamente, por escrito, cualquier error. En caso contrario, la descripción del producto en la confirmación del pedido pasará a integrar este contrato y será vinculante para las partes.

PRECIO Y FORMAS DE PAGO. Los presupuestos, u ofertas económicas, sólo serán válidos por escrito, y durante el plazo que en ellos se indique. De no indicarse ningún plazo, éste será de 30 días (10 días para productos de terceros).HELIOMAT TIENDA SOLAR S.L.,se reserva el derecho a suministrar productos diferentes a los solicitados en cualquier momento garantizando que las funciones, características y el funcionamiento de los productos entregados serán equivalentes a las de los solicitados.

El precio del producto y la forma de pago se establecerán en la confirmación del pedido. . El precio excluye gastos de envío, seguro e instalación y estructuras. Los tipos de cambio de divisa, aranceles, seguros y costos de producción (incluyendo los de componentes y servicios) pueden hacer que HELIOMAT TIENDA SOLAR S.L. ajuste sus precios. El pago se efectuará en el momento de efectuar el pedido o, en las condiciones que se establezcan en la confirmación de pedido. HELIOMAT TIENDA SOLAR S.L. puede suspender la entrega del bien o prestación del servicio hasta su pago total En el material por encargo se abonará el 50 % en concepto de paga y señal. Los precios pueden variar sin previo aviso.

Las formas de pago son las que siguen:

    - Ingreso previo en nuestra cuenta bancaria de Caja Cantabria

nº de cuenta 2066-0118-94-0200007001 .

- Pago contrareembolso, la comision por envio contrarembolso la asume

el cliente al recibir el pedido

ENTREGA En ningún caso se enviará un pedido sin antes abonarlo en su totalidad. Los gastos de transporte siempre son a portes debidos. Las entregas pueden efectuarse por partes. Declinamos toda responsabilidad sobre la recepción de la mercancía siendo de la empresa transportista. Si observa alguna anomalía en el paquete lo tiene que notificar en la hoja de entrega del transportista, esto es totalmente necesario para hacer la reclamación. Si Ud. rechaza la entrega sin previa aprobación nuestra, los gastos o daños resultantes correrán por su cuenta.

ACEPTACIÓN. Ud. deberá examinar el producto inmediatamente tras la entrega dentro del plazo de de 48 horas, para su inspección o rechazo. Una vez transcurrido éste, se considerará aceptado el producto. Si Ud. tiene derecho a devolver un producto y así lo hace, lo devolverá en sus condiciones originales, con su empaquetado, nota de devolución y factura de compra.

Los cargos y costos de devolución serán por cuenta del cliente.

GARANTÍAS. Las garantías se incluyen en la Póliza de Garantía que se entrega junto con el (los) producto(s), y se regirá por lo establecido en este documento, salvo por lo siguiente. Garantizamos que el producto (excluyendo productos de terceros) está libre de defectos durante los 24 meses posteriores a la entrega, siendo este plazo de 90 días, desde su instalación, para las piezas de recambio. Si el producto fuese defectuoso durante este plazo, el producto será reparado o sustituido, a criterio del servicio técnico del fabricante, en un plazo razonable. Ud. permitirá que HELIOMAT TIENDA SOLAR S.L. examine, a nuestra elección, el producto en su ubicación o locales de HELIOMAT TIENDA SOLAR S.L.. HELIOMAT TIENDA SOLAR S.L. es propietaria de las piezas reemplazadas y de los recambios. HELIOMAT TIENDA SOLAR S.L. prestará la atención necesaria para resolver los problemas en un plazo adecuado según las circunstancias.

HELIOMAT TIENDA SOLAR S.L. no garantiza ni acepta responsabilidad por:

    • Daños originados por instalación incorrecta, uso, modificación o reparación realizada por tercero no debidamente autorizado, o por Ud. mismo;
    • Daños causados por cualquier persona u otra fuerza externa;
    • Idoneidad del producto para un fin, propósito o uso determinado;
    • Cualquier instrucción dada por Ud. y realizada correctamente por HELIOMAT TIENDA SOLAR S.L.

La responsabilidad de HELIOMAT TIENDA SOLAR S.L. por cualquier violación a esta garantía, a sus compromisos de servicios, o por cualquier otro concepto, en ningún caso excederá el precio del producto establecido en la confirmación del pedido.

SERVICIOS. Los servicios, cuando se acuerde la prestación de los mismos con el cliente, serán prestados por HELIOMAT TIENDA SOLAR S.L... Los tiempos de respuesta son estimados y pueden variar según el emplazamiento/ localización o accesibilidad al producto. El servicio podrá proporcionarse vía teléfono o Internet cuando sea apropiado. Si está convenido y se indicó en la confirmación del pedido, la oferta de servicio puede incluir asesoramiento, etiquetado, instalación, integración, retirada, formación y/o consulta.

Salvo que estuviera expresamente previsto en la confirmación del pedido, el servicio no incluye: artículos excluidos de la garantía, cambios en configuración, recolocación, mantenimiento preventivo, trabajo que según HELIOMAT TIENDA SOLAR S.L. no sea necesario, entorno eléctrico. Las reparaciones de productos de terceros se efectuarán según la garantía del fabricante o del licenciante. Piezas de recambio no críticas para la función del producto pueden no ser sustituidas en el plazo de la oferta del servicio.

CONTROL DE EXPORTACION. El producto puede incluir tecnología y Software sometidos a leyes sobre control de la exportación de los EEUU, y del país en el cual el producto es entregado o usado, que deben ser respetadas por Ud.. El producto no se puede vender, arrendar o transferir a usuarios finales o países que se encuentren restringidos por dichas leyes o usuarios implicados en armamento de destrucción masiva o genocidio. Las restricciones de los EEUU varían frecuentemente, dependiendo del producto, por lo que Ud. deberá remitirse a las regulaciones vigentes en EEUU y en cada caso.

La garantía no cubre materiales fungibles o que sufren un desgaste en su uso normal (lámparas, baterías, bombas etc.).

FUERZA MAYOR. No aceptamos responsabilidad por demoras (incluyendo entregas o servicios) por causas alienas a nosotros, tendremos, en tal caso, derecho a una prórroga para su ejecución; ejemplo de estas circunstancias, pero sin carácter limitativo son: huelgas, problemas de transporte, suministro o producción, fluctuaciones de tipos de cambio, acción gubernamental, desastres naturales. Si la causa durase más de 2 meses, este acuerdo podría ser resuelto por cualquier parte, sin derecho a compensación.

PROTECCIÓN DE DATOS. Sus datos serán tratados de acuerdo con la ley de protección de datos, a lo cual Ud. presta su consentimiento expreso. Puede solicitarnos que no utilicemos sus datos para fines de marketing directo. Ud. podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y cancelación mediante comunicación escrita a HELIOMAT TIENDA SOLAR S.L.

JURISDICCIÓN. Las presentes condiciones se regirán por la ley española. Para la resolución de cualesquiera dudas, discrepancias o divergencias que pudieran suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente Contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santander, con renuncia a cualesquiera otros que pudiera serles de aplicación.

INFORMACIÓN. Ud. encontrará información relativa a HELIOMAT TIENDA SOLAR S.L. y sus procedimientos en la página web www.tiendasolar.es. Puede dirigirse a esa página para conocer cualquier actualización.


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